Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности

Пользовательское соглашение

Условия использования сайта https://albe.su и получения услуг ООО «АЛЬБЕ-ДИДЖИТАЛ».

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является официальным документом, определяющим условия использования сайта https://albe.su (далее — «Сайт») и получения услуг, предоставляемых ООО «АЛЬБЕ-ДИДЖИТАЛ» (далее — «Исполнитель», «Компания», «Мы»).

1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с условиями Соглашения, пожалуйста, покиньте Сайт.

1.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://albe.su/privacy.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://albe.su.

2.2. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его функциональные возможности.

2.3. Услуги — разработка сайтов, дизайн, SEO-продвижение, создание мобильных приложений, AI-решения и сопутствующие работы, предоставляемые Компанией.

2.4. Заявка — заполненная Пользователем форма обратной связи на Сайте с указанием контактных данных и описанием задачи.

2.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3. Предмет Соглашения

3.1. Компания предоставляет Пользователю возможность ознакомления с информацией об услугах, портфолио, ценами, а также возможность направления заявки на оказание услуг.

3.2. Договорные отношения между Компанией и Пользователем (Заказчиком) по оказанию конкретных услуг оформляются отдельным договором (коммерческим предложением, акцептированным Заказчиком, либо полноценным контрактом).

3.3. Информация, представленная на Сайте (включая цены, сроки, описание услуг), носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, за исключением случаев, прямо указанных на Сайте.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную и актуальную информацию при заполнении заявок и форм на Сайте;
• не использовать Сайт для распространения вредоносного ПО, спама, а также для любых незаконных действий;
• не нарушать авторские права Компании и третьих лиц на материалы, размещённые на Сайте;
• не предпринимать действий, которые могут нарушить работоспособность Сайта.

4.2. Пользователь вправе:

• свободно просматривать информацию, размещённую на Сайте;
• направлять заявки на расчёт стоимости и консультацию;
• обращаться в Компанию по контактам, указанным в Соглашении, для уточнения условий сотрудничества.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Компания обязуется:

• обеспечить круглосуточный доступ к Сайту, за исключением времени проведения технических работ (о чём может быть объявлено заранее);
• обрабатывать заявки Пользователей в разумные сроки (обычно в течение 3 рабочих часов);
• не разглашать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;
• предоставлять актуальную информацию об услугах и ценах.

5.2. Компания вправе:

• временно приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических и технических работ;
• изменять структуру, дизайн, контент и функциональные возможности Сайта;
• отказать в оказании услуг Пользователю, если предложенные им условия или требования противоречат законодательству или возможностям Компании (с обязательным уведомлением Пользователя).

6. Условия оказания услуг

6.1. Оформление заявки через форму на Сайте является основанием для связи с Пользователем с целью уточнения деталей проекта и подготовки коммерческого предложения.

6.2. Договор на оказание услуг считается заключённым после подписания сторонами соответствующего документа (договор, акцептованное коммерческое предложение, счёт).

6.3. Калькулятор стоимости на Сайте предоставляет предварительную оценку стоимости услуг и не является точной сметой. Окончательная стоимость рассчитывается индивидуально после анализа технического задания.

6.4. Сроки выполнения работ фиксируются в договоре и зависят от сложности проекта, своевременности предоставления информации и материалов со стороны Заказчика.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн, видео, программный код), являются объектами интеллектуальной собственности ООО «АЛЬБЕ-ДИДЖИТАЛ» или используются на законных основаниях с согласия правообладателей.

7.2. Запрещается копирование, распространение, модификация или иное использование материалов Сайта без письменного разрешения Компании.

7.3. Исключительные права на разработанный Компанией сайт или приложение переходят к Заказчику после полной оплаты услуг в соответствии с условиями договора.

8. Ответственность сторон

8.1. Компания не несёт ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, включая технические сбои, ошибки, вирусы, перерывы в работе.

8.2. Компания не несёт ответственности за достоверность информации, предоставленной Пользователем при заполнении заявок.

8.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору на оказание услуг, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями заключённого договора.

8.4. Максимальный размер ответственности Компании по любому требованию, связанному с оказанием услуг, ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком по конкретному договору.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Компании (г. Санкт-Петербург).

9.3. Если какое-либо из положений Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений.

9.4. Соглашение вступает в силу для каждого Пользователя с момента начала использования Сайта.

Политика конфиденциальности

Порядок обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Общие положения

10.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «АЛЬБЕ-ДИДЖИТАЛ» (далее — «Оператор»).

10.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

10.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://albe.su.

11. Основные понятия

11.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

11.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11.3. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

11.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.

12. Категории обрабатываемых персональных данных

12.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• иные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте.

12.2. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics и других).

12.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовую, национальную принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимную жизнь) и биометрические персональные данные.

13. Цели обработки персональных данных

13.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений Пользователя, предоставление консультаций;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• информирование Пользователя о статусе заявки, услугах, акциях и специальных предложениях (при наличии отдельного согласия);
• улучшение качества работы Сайта и услуг Оператора.

14. Правовые основания обработки

14.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное путём совершения конклюдентных действий (заполнение форм на Сайте, проставление отметки о согласии);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.

15. Порядок и условия обработки

15.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

15.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

15.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъект персональных данных дал согласие на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по договору.

15.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес digitalalbe@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

15.5. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств не осуществляется.

16. Меры по обеспечению безопасности

16.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

16.2. К таким мерам, в частности, относятся:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
• осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства;
• ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства о персональных данных;
• применение средств защиты информации (шифрование, антивирусные программы, межсетевые экраны).

17. Права субъекта персональных данных

17.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

17.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору запрос на адрес электронной почты digitalalbe@gmail.com.

18. Файлы cookie и аналитика

18.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы Сайта, анализа пользовательского опыта и персонализации контента.

18.2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

18.3. Для сбора статистики посещений Сайт использует сервисы веб-аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics). Эти сервисы собирают обезличенные данные о посещениях и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

19. Заключительные положения

19.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

19.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://albe.su/privacy.

19.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать на адрес электронной почты digitalalbe@gmail.com.

Реквизиты и контакты

© 2025–2026 ALBE digital. Все права защищены.